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导游VIP · 导游业务精讲课（2024年）
第24任务： 【课件】第十二章 游客个别要求的处理（导游业务）
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任务列表
第1任务： 【电子教材】导游业务
第2任务： 核心精讲1
第3任务： 【课件】第一章 导游服务（导游业务）
第4任务： 【课件】第二章 导游（导游业务）
第5任务： 【讲义】第一章 导游服务+第二章 导游（导游业务）
第6任务： 核心精讲2
第7任务： 【课件】第三章 导游礼仪（导游业务）
第8任务： 【课件】第四章 地方导游服务程序与服务质量 （导游业务）
第9任务： 【讲义】第三章 导游礼仪+第四章 地方导游服务程序与服务质量（导游业务）
第10任务： 核心精讲3
第11任务： 【课件】第五章 全陪导游服务程序与服务质量 （导游业务）
第12任务： 【课件】第六章 景区导游服务规程与服务质量（导游业务）
第13任务： 【讲义】第五章 全程导游服务程序与服务质量+第六章 景区导游服务程序与服务质量
第14任务： 核心精讲4
第15任务： 【课件】第七章 散客导游服务程序与服务质量 （导游业务）
第16任务： 【课件】第八章 导游领队引导文明旅游规范（导游业务）
第17任务： 【讲义】第七章 散客旅游服务程序与服务质量+第八章导游领队引导文明旅游规范
第18任务： 核心精讲5
第19任务： 【课件】第九章 导游的语言技能 （导游业务）
第20任务： 【课件】第十章 导游的带团技能 （导游业务）
第21任务： 【讲义】第九章 导游的语言技能+第十章 导游的带团技能（导游业务）
第22任务： 核心精讲6
第23任务： 【课件】第十一章 导游的讲解技能（导游业务）
第24任务： 【课件】第十二章 游客个别要求的处理（导游业务）
第25任务： 【讲义】第十一章 导游的讲解技能+第十二章 游客个别要求的处理（导游业务）
第26任务： 核心精讲7
第27任务： 【课件】第十三章 问题、事故和自然灾害的处理（导游业务）
第28任务： 【讲义】第十三章 问题、事故与自然灾害的处理（导游业务）
第29任务： 核心精讲8
第30任务： 【课件】第十四章 旅行社饭店景区知识（导游业务）
第31任务： 【课件】第十五章 入出境知识（导游业务）
第32任务： 【讲义】第十四章 旅行社饭店景区知识+第十五章 入出境知识（导游业务）
第33任务： 核心精讲9
第34任务： 【课件】第十六章 交通知识（导游业务）
第35任务： 【讲义】第十六章 交通知识（导游业务）
第36任务： 【课件】第十七章 其他相关知识（导游业务）
第37任务： 【讲义】第十七章 其他相关知识（导游业务）
